三星,你的誠(chéng)信在哪里?
三星,這么大一個(gè)電子企業(yè),真的就連基本的誠(chéng)信都沒(méi)有嗎?七月底在國(guó)美門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的s7系列,看了三星,也挺喜歡,后來(lái)聽(tīng)到促銷(xiāo)員說(shuō)到關(guān)于買(mǎi)手機(jī)抽獎(jiǎng)返紅包的介紹。果斷買(mǎi)了一部,誰(shuí)知道這只是狗血?jiǎng)〉拈_(kāi)始,給大家分享分享這個(gè)三星俱樂(lè)部的客服是有多么的業(yè)余和沒(méi)下線(xiàn)。買(mǎi)過(guò)手機(jī)銷(xiāo)售員幫忙操作完紅包申領(lǐng)流程就回去了,第二天打俱樂(lè)部電話(huà)咨詢(xún)紅包的問(wèn)題,得到的結(jié)果是八月五號(hào)以后十個(gè)工作日發(fā)放,那好,等吧。結(jié)果等到十七號(hào)紅包還是沒(méi)收到,繼續(xù)打客服咨詢(xún),又得到結(jié)果說(shuō)下星期一定發(fā),沒(méi)辦法,只能等了,誰(shuí)讓人家是給咱發(fā)呢。一星期之后,再打客服,回答又成了八月底九月初,然后我又詳細(xì)咨詢(xún)了一遍申領(lǐng)流程,結(jié)果到九月還是屁沒(méi)有一個(gè),再打電話(huà)過(guò)去人家客服告訴我說(shuō)后臺(tái)沒(méi)有查詢(xún)到我的登錄信息,你妹的,天天按照你們說(shuō)的做,該登錄登錄該刪除,刪除,到現(xiàn)在來(lái)了個(gè)沒(méi)登錄,然后就讓她再查,客服告訴我說(shuō)跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)說(shuō)是二十二號(hào)再單獨(dú)發(fā)紅包給我,我都呵呵了,二十二號(hào)還是沒(méi)有收到紅包返現(xiàn),再打之,告訴我還是后臺(tái)查詢(xún),今天打過(guò)來(lái)告訴我說(shuō)查到結(jié)果了,到十月中旬之前估計(jì)會(huì)發(fā)……呵呵呵呵呵呵,你們前幾個(gè)客服的承諾都是空話(huà)嗎?那您這次說(shuō)的是不是又是滿(mǎn)嘴跑火車(chē)?三星,你的誠(chéng)信在哪里?三星,你們俱樂(lè)部的客服為什么十個(gè)人十個(gè)說(shuō)法?早晚都會(huì)讓這幫蛀蟲(chóng)把你啃空……



